Если у вас есть личный кабинет:

Войдите в личный кабинет и перейдите на страницу «Поддержка». После чего создайте новое обращение. Вам будет предложено указать тему и категорию.

Если у вас ещё нет личного кабинета или вы потеряли доступ к нему:

Перейдите на страницу «Поддержка». После чего создайте новое оращение без входа на сайт. Вам будет предложено указать тему и категорию. Ответ поступить вам на почту. Этот способ создан для того, чтобы пользователи могли обратиться в поддержку без входа в личный кабинет – например, если вы потеряли доступ к личному кабинету и хотите восстановить его.